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El hecho de que una mujer de una palmada en la espalda o una caricia tranquilizadora en el brazo, resulta un actitud poderosa para influenciar la conducta de quienes las reciben.
Estos gestos también podrían acompañar, al mismo tiempo que ayudan a determinar si una persona está en la disyuntiva entre invertir en un emprendimiento financiero riesgoso u optar por la seguridad.
"Es una forma muy efectiva de influir repentinamente en el comportamiento de otros sin que ellos se den cuenta (...)", dijo Jonathan Levav, profesor de administración y marketing en la Columbia University, en Nueva York.
"Para un médico o un empleado en ventas, es una forma de comunicación que es importante tener en cuenta", agregó.
Los resultados de Levav, que fueron publicados en la revista Psychological Science, están basados en una serie de experimentos que involucran al tacto.
En un estudio, 67 hombres y mujeres tuvieron que elegir entre recibir un pago en efectivo y hacer una apuesta peligrosa; luego, fueron tocados en el hombro o la espalda por investigadores de ambos sexos.
Levav y su coautora, Jennifer Argo, de la University of Alberta, en Canadá, hallaron que ambos sexos fueron más propensos a elegir las apuestas sin garantías de ganar, si alguien los había hecho sentir más cómodos, sobre todo si los tocaba, alentándolos, una mujer.
En otro experimento, 105 personas debían asignar su dinero a una de dos inversiones: un bono que rendía un retorno del 4 por ciento anual o un acuerdo riesgoso sin ganancia garantizada.
Una vez más, las personas que fueron beneficiadas con una caricia en el hombro por parte de una mujer se mostraron más propensas a elegir la alternativa más insegura.
Levav y Argo sugirieron que la conexión entre la comodidad y el riesgo se remonta a nuestros primeros recuerdos del contacto humano.
"Una simple palmada en el hombro de parte de una mujer en señal de apoyo puede evocar sentimientos similares a la sensación de seguridad que daba una madre en la infancia", escribieron en el estudio.